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中国平安
录入:2011-4-20

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平安企业文化简介


企业文 化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本 组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生 产经营实践、管理制度、员工行 为方式与企业对外形象体现的总和。中国平 安在发展历程中,吸收了 中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,逐步形成了 独具特色的企业文化,体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点,定位于造就以优秀 的传统文化为基础,以追求卓越为过程,以价值最大化为导向,做一个高 尚和有价值的人

2006年集团 年度工作会议上,集团董 事长马明哲先生重新细化了平安企业文化十八年来的演进轨 ,将其分为五个阶段:第一阶段:创业精神(1988年);第二阶段:儒家思想(1992年;思想观);第三阶段:国际战略(1994年;发展观);第四 阶段:价值文化(1999年;价值观);第五阶段:执行/制度(2002年;行为观)。2006,根据集 团综合金融的战略目标,平安文 化的发展观进一步描 述为追求领先的文化,要求每个机构搭建领先的平台,要求在 制定战略和计划时,要以领先为最核心的目标,在选拔人才、配置资源时,要以是否有利 于实现 领先为基本原则,在问责考核时,要以是否达到或靠拢领先为核心评判标准。

纵观这些年,经过感性感悟、理 性思索等阶段,平安文 化不断完善升华,始终与时俱进,在战略 和策略上永葆先知、先觉、先行。每个时期,平安根 据当时的形势和需要,找到新的方法,共同探 讨、完善文化内涵,平安的 企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。

平安的 企业文化体现在平安的方方面面, 《客户服务》就是面 向所有平安客户的展现平安企业文化的窗口。它旨在 向客户传达平安最新的资讯、最新的 产品以及最新的服务。同时针 对客户日常生活需求,提 供相关 生活常识以及健康、理财等 与生活紧密相关的信息,体现了 平安领先的服务理念。《客户服务》目前年发行总量约为2800万份。敬请阅读

 
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